Bien que G-Peters propose des formations en entreprise, les demandes d'assistance client sont généralement traitées par les responsables de formation internes, ce qui représente une charge de travail importante pour eux. L'objectif est donc de créer un chatbot dédié à chaque session de formation afin de répondre en priorité aux questions des stagiaires, et de fournir aux responsables un chatbot par session pour alléger leurs besoins en ressources et renforcer leurs relations avec les participants. La base de données utilisée est Airtable.

Bien que G-Peters propose des formations en entreprise, les demandes d'assistance client sont généralement traitées par les responsables de formation internes, ce qui représente une charge de travail importante pour eux. L'objectif est donc de créer un chatbot dédié à chaque session de formation afin de répondre en priorité aux questions des stagiaires, et de fournir aux responsables un chatbot par session pour alléger leurs besoins en ressources et renforcer leurs relations avec les participants. La base de données utilisée est Airtable.